Envio, Entrega e Taxação Alfandegária

Prazo de Envio

Os pedidos são enviados em até 2 a 10 dias corridos após a confirmação do pagamento. Em casos de personalização, pré-venda ou alta demanda, esse prazo poderá ser ser estendido.

Prazo de Entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 15 a 25 dias, podendo variar em razão de fiscalização aduaneira, transportadoras, condições climáticas, greves, alta demanda ou quaisquer outros fatores externos.

Os prazos informados são apenas estimativas e não representam garantia de entrega em data específica.

Rastreamento

O código de rastreamento será disponibilizado após a postagem do pedido. As atualizações podem levar alguns dias para aparecer nos sistemas de rastreamento.

Taxação Alfandegária

Os produtos são enviados do exterior e poderão ser tributados pela Receita Federal.

Todos os impostos, tributos, taxas de importação, despesas alfandegárias ou quaisquer encargos eventualmente cobrados pelos órgãos competentes são de responsabilidade exclusiva do comprador.

A Manto Real não possui qualquer ingerência sobre fiscalizações, tributações ou decisões da Receita Federal e demais órgãos aduaneiros.

Apreensão, Retenção, Extravio e Demais Ocorrências

A Manto Real atua como intermediadora na aquisição dos produtos junto a fornecedores internacionais.

Dessa forma, não se responsabiliza por atrasos, retenções, fiscalizações, apreensões, tributações, extravios, perdas, devoluções, avarias causadas durante o transporte ou quaisquer outras ocorrências decorrentes da atuação da Receita Federal, alfândega, Correios, transportadoras ou demais terceiros envolvidos na operação logística, desde que não decorram de culpa exclusiva da Manto Real.

Condições Gerais

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que está adquirindo um produto importado e concorda integralmente com esta política.

A realização da compra caracteriza a aceitação dos riscos inerentes ao transporte internacional, incluindo possíveis atrasos, fiscalizações, tributações, retenções, apreensões e demais procedimentos realizados por autoridades competentes ou empresas responsáveis pelo transporte.